Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei den FAQs von Aliceland! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren handgefertigten Press-on-Nägeln, Bestellungen, Versand und Retouren.

Produkte

Woraus bestehen die Aliceland Press-on-Nägel?

Unsere Press-on-Nägel werden aus hochwertigem ABS-Material hergestellt, das einen leichten, haltbaren und bequemen Sitz bietet und gleichzeitig ein salonähnliches Aussehen erzielt.

Sind Ihre Press-on-Nägel wiederverwendbar?

Ja! Bei richtiger Entfernung und Pflege können die meisten Nagelsets mehrfach wiederverwendet werden.

Wie lange halten Press-on-Nägel?

Die Tragedauer hängt von Ihrer Anwendungsmethode und Ihren täglichen Aktivitäten ab.

• Klebepads: 1–3 Tage

• Nagelkleber: Bis zu 2–3 Wochen

Die Befolgung unserer Anwendungsanweisungen hilft, die Tragedauer zu maximieren.

Werden die Nägel meine Naturnägel beschädigen?

Nein. Bei korrekter Anwendung und Entfernung sollten Press-on-Nägel Ihre Naturnägel nicht beschädigen.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Jedes Nagelset enthält mehrere Größen, damit Sie die beste Passform finden.

Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Naturnägel vor der Bestellung zu vermessen.

Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden.

Nach Beginn der Produktion oder Ausführung können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Hilfe benötigen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Sie können auch jederzeit unsere Seite "Bestellung verfolgen" besuchen.

Versand

Wohin liefern Sie?

Wir versenden derzeit in ausgewählte Länder. Die Verfügbarkeit des Versands wird während des Checkouts angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage.

Die Versandzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandmethode.

Geschätzte Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite zur Versandrichtlinie.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja. Kostenlose Versandaktionen können für qualifizierte Bestellungen verfügbar sein. Bitte prüfen Sie unsere Website für aktuelle Angebote.

Retouren & Rückerstattungen

Kann ich meine Press-on-Nägel zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen von geöffneten oder benutzten Nagelsets akzeptieren, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt.

Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für alle Details.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und fügen Sie Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bei.

Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und eine passende Lösung erarbeiten.

Support

Wie kann ich Aliceland kontaktieren?

Wir helfen Ihnen immer gerne!

Schreiben Sie uns eine E-Mail an:

newsolution26@gmail.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–4 Geschäftsstunden.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns jederzeit, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.